Bien qu'il n'existe pas de code de déontologie spécifique fixant les obligations minimales de ce métier envers les clients, je m'efforce de respecter les principes suivants :

1. Confidentialité et Secret Professionnel

La confidentialité est le pilier central de la relation de coaching. Elle garantit un espace de confiance indispensable pour aller à la rencontre des difficultés et blocages - tout comme des rêves et objectifs - sans crainte de jugement.

Le coach thérapeutique s'engage à ne divulguer aucune information concernant le client (identité, thèmes abordés, évolutions) à des tiers sans son autorisation explicite.

Limites légales : Le secret professionnel peut être levé uniquement en cas de danger imminent et probable pour le client ou pour autrui (intentions suicidaires, projets criminels) ou en cas de réquisition judiciaire.

Limite pratique : dans le cadre de son amélioration continue, le coach thérapeutique pourra discuter des séances effectuées avec ses formateurs et encadrants, ceux-ci s'engageant à respecter la même confidentialité. Les séances pourront à cette fin être enregistrées, sous réserve systématique du consentement explicite du client. Le coach thérapeutique s'engage à ne jamais utiliser les enregistrements dans un autre cadre que la préparation des séances suivantes ou son amélioration continue en tant que coach thérapeutique.

2. Champ de compétence et limites

Le Coach Thérapeutique n'est pas un psychologue, ni un psychiatre, ni un psychothérapeute. Le coaching thérapeutique se concentre sur les objectifs, les ressources, et l'accompagnement de la personne à aller se transformer par elle-même. Il s'agit d'un accompagnement à durée définie, avec objectif d'autonomisation, et où le client est acteur de son évolution. Les clients sont de manière générale encouragés à faire appel à des professionnels qualifiés pour les questions qui nécessitent une expertise agréée.

Droit de retrait et réorientation : Si le coach thérapeutique identifie des problématiques relevant plus de la santé mentale (par exemple dépression, burn-out sévère, troubles anxieux), il a le devoir d'orienter le client vers un professionnel de santé qualifié (psychologue, psychiatre), de même qu'il doit préciser d'une manière générale ses limites pour tous les cas où il estime que la demande sort de son champ d'action.

3. Responsabilité du Coach et Autonomie du Client

Le coach thérapeutique est soumis à une obligation de moyens, et non de résultat.

Il met en œuvre toutes ses compétences (écoute active, questionnement, outils...) pour accompagner le client, mais ne garantit aucun résultat spécifique.

Le client reste l'acteur principal de son changement. Le coach thérapeutique s'interdit de prendre des décisions à la place de son client, de donner des conseils directifs ou d'exercer une quelconque influence. Le client conserve son entière autonomie.

4. Posture du Coach : Respect et Neutralité

Le coach thérapeutique adopte une posture garantissant l'intégrité psychologique du client :

Écoute active et empathie : Comprendre la situation du client sans s'y identifier émotionnellement.

Capacité de questionnement : entendre ce qui est dit et ce qui ne l'est pas, reformuler avec précision, poser des questions ouvertes.

Neutralité bienveillante : Accueillir le client sans jugement moral ni discrimination. Ne pas projeter ses propres valeurs ou son vécu, ni juger les choix du client.

Posture humble : Le coach thérapeutique n'est pas un "expert sachant", il n'a pas toutes les réponses et ne prétend pas les avoir. Il utilise ses outils pour faire émerger les propres ressources du client, tout en respectant ses limites. Il laisse de la place aux silences, ne comble pas le vide, laisse le client penser et s'exprimer à son rythme.

5. Intégrité et Absence de Conflits d'Intérêts

Le coach thérapeutique exerce avec transparence et honnêteté.

Il présente avec justesse ses qualifications et sait préciser les limites de sa certification.

Il s'interdit formellement d'utiliser la relation de coaching pour obtenir des avantages personnels.

Il s'engage à refuser ou réorienter un accompagnement si un conflit d'intérêts personnel, financier ou relationnel venait à se présenter.

6. Supervision et Formation Continue

Afin de garantir la qualité de son accompagnement et de maintenir une posture professionnelle saine, le coach thérapeutique :

- Participe à des séances régulières de supervision (espace d'analyse de sa propre pratique avec un professionnel expérimenté, dans le strict respect de l'anonymat de ses clients).

- S'engage dans une démarche de formation continue pour actualiser ses connaissances et affiner sa pratique.